.png){kind=small}
LĂŠr piano
Komplett Pianist AnbefaltHele reisen, i ti tydelige nivÄerNybegynnerkurs GratisSpill din fÞrste sang, helt gratisMedlemskapHele kursbiblioteket, fra 349 kr i mÄnedenMer fra Spill Piano
Alle kursSangkurs, temakurs og hele katalogenPersonlig 1:1Pianotimer med meg pÄ video, to ganger i mÄnedenPianobloggenTips og Þvelser fra 15 Är som pianolÊrerSlik tar jeg vare pÄ opplysningene dine
Bak Spill Piano stÄr Piano Bye, et lite norsk enkeltpersonforetak som drives av meg, Fred-HÄkon. Her forklarer jeg hvilke opplysninger jeg samler inn om deg, hvorfor jeg gjÞr det, hvem som hjelper meg med det, og hvilke rettigheter du har.
Jeg har prÞvd Ä skrive det sÄ du faktisk orker Ä lese det. Er noe uklart, er det bare Ä sende meg en e-post.
Innhold
Innhold
1Hvem som er ansvarlig for opplysningene dine
Piano Bye er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn gjennom spillpiano.no og kursene der.
2Hvilke opplysninger jeg samler inn
Det du gir meg selv
- Navn og e-postadresse nÄr du oppretter konto, starter gratiskurset, melder deg pÄ e-postlisten eller kjÞper noe
- Telefonnummer, hvis du velger Ă„ oppgi det
- Faktureringsopplysninger ved kjĂžp, som adresse og land
- Det du skriver til meg: meldinger, spÞrsmÄl og sÞknaden om personlige pianotimer
Opptak og Ăžving
- Lydopptak du sender inn for Ä fÄ tilbakemelding fra meg, og tilbakemeldingen du fÄr
- Opptak du lager i Ăvingsappen, og hvilke noter du har lagret i Notepasset
- Opptak av de personlige pianotimene (1:1), sÄ du kan se timene igjen
Det som samles inn automatisk
- IP-adresse, nettlesertype og operativsystem
- Hvilke sider du besĂžker, og hvor du kom fra
- Fremdriften din i kursene: hvilke leksjoner du har fullfĂžrt, og hvor langt du har kommet i videoene
- Med samtykke: statistikk og opptak av hvordan sidene brukes. Det du skriver inn i felt, som passord og betaling, blir aldri tatt opp.
- Valget du tar om informasjonskapsler, med tidspunkt og en tilfeldig ID, og kontoen din hvis du er logget inn. Det lagrer jeg for Ă„ kunne dokumentere hva du har sagt ja eller nei til.
Kortopplysningene dine gÄr rett til betalingsleverandÞren og lagres aldri hos meg. Jeg ser aldri hele kortnummeret ditt.
3Hva jeg bruker opplysningene til
Jeg behandler bare personopplysninger nÄr jeg har et rettslig grunnlag for det. Her er hvert formÄl med grunnlaget sitt:
| FormÄl | Rettslig grunnlag |
|---|---|
| Gi deg tilgang til det du har kjĂžptOpprette konto, lagre fremdriften din og levere kurs og medlemskap | Avtalen med deg GDPR art. 6 nr. 1 bokstav b |
| Gi deg tilbakemelding og undervisningLytte til opptakene dine, svare deg og holde de personlige pianotimene | Avtalen med deg GDPR art. 6 nr. 1 bokstav b |
| Ta betalt og fĂžre regnskapTrekke betaling, sende kvittering og oppbevare bilag | Avtale og rettslig plikt GDPR art. 6 nr. 1 bokstav b og c, bokfĂžringsloven |
| Svare deg nÄr du tar kontaktKundeservice og hjelp med kontoen | Avtale eller berettiget interesse GDPR art. 6 nr. 1 bokstav b og f |
| Sende deg e-post med Þvingstips og tilbudNyhetsbrev, nye kurs og tidsbegrensede tilbud | Samtykke GDPR art. 6 nr. 1 bokstav a, markedsfÞringsloven § 15 |
| Dokumentere samtykket dittTa vare pÄ valget du tar om informasjonskapsler | Rettslig plikt GDPR art. 6 nr. 1 bokstav c, jf. art. 7 nr. 1 |
| ForstÄ hvordan nettstedet brukesStatistikk og forbedring av kurs og sider | Samtykke til informasjonskapsler ekomloven § 3-15 |
| MarkedsfÞring i sosiale medierMÄle effekten av annonser og vise relevante annonser | Samtykke GDPR art. 6 nr. 1 bokstav a, ekomloven § 3-15 |
Dra tabellen sidelengs for Ă„ se hele.
Du kan nÄr som helst trekke tilbake et samtykke. Fra e-postlisten melder du deg av med lenken nederst i hver e-post. Samtykket til informasjonskapsler endrer du med lenken «Cookie-innstillinger» nederst pÄ hver side, eller pÄ siden om informasjonskapsler.
4Hvem som hjelper meg med opplysningene
Jeg selger aldri opplysningene dine, og jeg deler dem ikke med noen for deres egen markedsfÞring. For Ä drive Spill Piano bruker jeg noen leverandÞrer som behandler opplysninger pÄ mine vegne. Med hver av dem har jeg en databehandleravtale som bestemmer hva de har lov til Ä gjÞre.
Det som mÄ til for at tjenesten skal virke
Kursplattformen. Lagrer kontoen din, kjĂžpene og fremdriften din, og sender e-postene fra meg.
USABetaling med kort og abonnement.
USA og EUDrift og sikkerhet for nettstedet, og lagring av lydopptak, Ăžvingsdata, tilbakemeldinger og valget ditt om informasjonskapsler.
USA og EULeverer bilder, lydfiler, PDF-er og noen av skriptene pÄ siden raskt til deg.
EUDe interaktive notene i kursene.
USASender e-postvarsler nÄr du har sendt inn et opptak eller fÄtt tilbakemelding.
USAStyrer nedtellingen pÄ tidsbegrensede tilbud, og fÄr derfor e-postadressen din.
Regnskapet. Kvitteringer og bilag fra kjĂžpene dine fĂžres her.
NorgeBare hvis du sier ja
Statistikk og opptak av hvordan sidene brukes, sÄ jeg ser hva som fungerer og hva som er vanskelig Ä finne. IP-adressen din lagres ikke.
EUMĂ„ling av annonser med Meta Pixel.
USA og EUI tillegg kan opplysninger bli utlevert til offentlige myndigheter eller til regnskapsfÞrer nÄr loven krever det.
5OverfĂžring utenfor EĂS
Noen av leverandĂžrene mine er amerikanske, og opplysninger kan derfor bli overfĂžrt til land utenfor EĂS. Slike overfĂžringer skjer pĂ„ grunnlag av EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser eller EUs rammeverk for dataoverfĂžring til USA, slik at opplysningene dine fĂ„r et vern som tilsvarer det du har i Norge.
6Informasjonskapsler
Spill Piano bruker informasjonskapsler. De som er strengt nĂždvendige for at nettstedet skal virke, settes uten samtykke. Alle andre, som statistikk og markedsfĂžring, settes bare hvis du aktivt har sagt ja.
Du kan nÄr som helst endre eller trekke tilbake samtykket ditt med lenken «Cookie-innstillinger» nederst pÄ hver side. Her kan du lese mer om hvilke informasjonskapsler jeg bruker.
7Hvor lenge jeg lagrer opplysningene
Jeg beholder ikke opplysninger lenger enn jeg trenger dem.
- Kontoen din: sÄ lenge du har tilgang til kurs eller medlemskap, og deretter i 12 mÄneder etter at kundeforholdet er avsluttet
- Lydopptak og tilbakemeldinger: sÄ lenge kontoen din finnes, og de slettes sammen med den
- Regnskapsbilag: fem Är etter at regnskapsÄret er slutt, slik bokfÞringsloven krever
- E-postlisten: til du melder deg av
- E-poster og meldinger fra deg: sÄ lenge de er relevante for kundeforholdet
- Valget ditt om informasjonskapsler: samtykkeloggen oppbevares i inntil tre Är, sÄ jeg kan dokumentere hva du har valgt
- Statistikk: sÄ lenge hver informasjonskapsel varer, se siden om informasjonskapsler
NĂ„r tiden er ute, slettes opplysningene eller gjĂžres anonyme.
Du trenger ikke vente til fristen er ute. Vil du ha kontoen din slettet med én gang, sender du meg en e-post, sÄ sletter jeg den. Regnskapsbilag mÄ jeg likevel beholde i fem Är.
8Dine rettigheter
Du har flere rettigheter over dine egne opplysninger. Alle er gratis Ă„ bruke, og du trenger ingen begrunnelse.
Du kan be om en kopi av opplysningene jeg har om deg.
Er noe feil eller utdatert, fÄr du det rettet.
Du kan be meg om Ä slette opplysningene dine. Regnskapsbilag mÄ jeg beholde.
Du kan be meg om Ă„ stanse behandlingen mens en sak blir avklart.
Du kan protestere mot behandling som bygger pÄ berettiget interesse, og mot markedsfÞring.
Du kan fÄ opplysningene dine i et vanlig, maskinlesbart format.
Send en e-post til hei@spillpiano.no hvis du vil bruke en av rettighetene dine. Du fÄr svar sÄ raskt jeg kan, og senest innen én mÄned.
9Sikkerhet
Nettstedet bruker kryptert forbindelse, og tilgangen til systemene er beskyttet med sterke passord og totrinnsbekreftelse der det er mulig. Jeg gir bare tilgang til dem som faktisk trenger det for Ä levere tjenesten, og jeg velger leverandÞrer som tar sikkerhet pÄ alvor.
10Klage til Datatilsynet
Mener du at jeg behandler opplysningene dine i strid med regelverket, vil jeg gjerne hÞre det fÞrst, sÄ prÞver vi Ä ordne opp. Du har uansett full rett til Ä klage til Datatilsynet. Kontaktinformasjon og klageskjema finner du pÄ datatilsynet.no.
11Endringer i denne erklĂŠringen
Jeg oppdaterer erklÊringen nÄr tjenesten eller regelverket endrer seg. Datoen Þverst viser nÄr den sist ble endret. GjÞr jeg endringer som har betydning for deg, gir jeg beskjed pÄ e-post eller pÄ nettstedet fÞr de trer i kraft.
12Kontakt meg
Har du spÞrsmÄl om personvern, eller vil du bruke en av rettighetene dine, er det bare Ä ta kontakt. Det er meg du fÄr svar fra.
SpÞr meg, sÄ svarer jeg
Ingen kundeserviceavdeling og ingen saksnummer. Send en e-post, sÄ leser og svarer jeg selv.
hei@spillpiano.no